JAK REZERWOWAĆ ON –LINE ?
CZYLI ODPOWIEDZI NA TO I NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Kiedy rezerwować?

Rezerwacji należy dokonać w momencie, gdy już w 100% wiemy jaki będzie termin pobytu , który apartament wybieramy wg lokalizacji oraz ilości osób.
Rezerwację można uznać za dokonaną wyłącznie w momencie otrzymania od nas potwierdzenia

2. Jak rezerwować?

Rezerwacji wybranego apartamentu można dokonać
Telefonicznie lub faxem: tel. 94 35 111 04 oraz tel. kom 509 57 22 11 tel. kom. 512 24 97 96
Wysyłając maila na adres: navigator60@wp.pl lub wypełniając formularz rezerwacyjny
Każdy apartament posiada swój identyfikator i formularz rezerwacyjny, jak również formularz zapytania o dostępność każdego lokalu .
Po dokonaniu rezerwacji przesyłamy potwierdzenie rezerwacji drogą elektroniczną lub drogą pocztową .W każdym przypadku należy zaakceptować nasz regulamin.
Rezerwację uważa się za zakończoną w momencie przesłania zaliczki .
3. Jak wyglądają formalności w dniu przyjazdu i wyjazdu z apartamentu?

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 13.00 –dzień przyjazdu . Aby usprawnić przekazanie kluczy w dniu rozpoczęcia pobytu , należy skontaktować się telefonicznie z przedstawicielem biura Navigator ok. godziny przed przyjazdem do Kołobrzegu. Ustalona zostanie wówczas konkretna godzina kiedy nasz przedstawiciel przekaże apartament .Na miejscu następuje dopłata do pobytu oraz klient uiszcza opłatę uzdrowiskową obowiązującą w Kołobrzegu. Goście wypełniają Kartę Meldunkową wg danych z dowodu osobistego. Wg stawek 2011 w wysokości : 3,-pln/ dzień/ osoba dorosła , 1.5,-pln dziecko
• Doba hotelowa kończy się o godz. 10.00 –dzień wyjazdu. W tym celu należy skontaktowac się telefonicznie dzień przed wyjazdem z biurem NAVIGATOR ,wówczas nasz przedstawiciel odbierze o konkretnej godzinie wynajmowany lokal

4. Czy możliwe jest wcześniejsze przejęcie lokalu i późniejsze jego opuszczenie?

Sytuacja taka jest możliwa tylko i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z przedstawicielem biura .Może łączyć się to z dodatkowymi opłatami.

5. Od czego zależy cena apartamentu?

Cena wynajmowanego apartamentu zależna jest od terminu pobytu, powierzchni apartamentu, lokalizacji .Nie jest zależna od ilości osób. Każdy apartament posiada w specyfikacji max ilość osób- nie może przebywać większa ilość osób niż dopuszczona. Cena obejmuje wynajęcie apartamentu. Nie jest ceną za pobyt 1 osoby.

6. Czy są miejsca parkingowe?

Przy opisie lokalizacji apartamentu umieszczona jest informacja dot. dostępności parkingu, garażu. Z reguły, w okolicy wszystkich apartamentów znajdują się niestrzeżone lub strzeżone parkingi.

7. Czy można przyjechać z psem, kotem?

Pobyt zwierząt należy uzgodnić wcześniej z przedstawicielem biura. W niewielkiej części apartamentów jest to dopuszczalne. Pobyt zwierząt wiąże się z dodatkowymi opłatami.

8.Co oznacza apartament rodzinny?

Część naszych apartamentów została doposażona w turystyczne łóżeczka dziecięce (bez pościeli, kołderek),krzesełka dziecięce do karmienia dzieci oraz- o ile jest to uwzględnione w opisie – w zabawki ,wanienki do kąpieli. W apartamentach gdzie brak tych akcesoria , istnieje- po wcześniejszym uzgodnieniu –możliwość doposażenia np. w łóżeczko , co wiąże się z dodatkowymi kosztami

9.Czy basen jest w cenie?

Pytania te dotyczą prywatnych apartamentów SPA zlokalizowanych w obiektach hotelowych Aquarius Spa i Diva Spa .Wynajem apartamentu – w jego cenie nie jest wliczone korzystanie z basenu, saun, SPA .Nasi goście dysponują kartami zniżkowymi – 10%-25% na wejście na basen .Ceny w/w atrakcji ustalane są przez właściciela obiektu .Biuro Navigator nie ponosi odpowiedzialności za jakość, ceny w/w usług.

8. Czy można zamówić śniadanie?

Wszystkie nasze apartamenty wyposażone są w aneksy kuchenne( poza Diva Spa).Wobec tego goście sami przyrządzają posiłki w apartamentach .Istnieje możliwość skorzystania z posiłków w pobliskich ośrodkach wczasowych w formie abonamentu lub skorzystać z bogatej bazy gastronomicznej .W przypadku Diva Spa i Aquarius Spa śniadania serwowane są w restauracji znajdującej się budynku hotelowym ,gdzie zlokalizowane są apartamenty.
9. Czy wystawiacie faktury VAT?

Nasza firma jest płatnikiem podatku VAT .Goście otrzymują po całkowitej zapłacie z pobyt fakturę VAT wg danych przedstawionych w karcie meldunkowej .W przypadku firm należy podać nr NIP.
.